把對話留在桌機上處理，手機不必一直拿在手上

你需要一台已安裝並登入帳號的手機，以及能正常上網的電腦。打開電腦端頁面後會出現一組配對碼或二維碼，依照畫面提示在手機的設定選單中找到連結裝置的項目，完成掃描或輸入即可。整個過程不需要額外註冊新帳號，也不需要重新輸入手機號碼。若配對碼顯示過期，重新整理頁面取得新的即可，不要反覆掃描舊碼。

電腦端是依附手機帳號運作的連結裝置，並不是獨立帳號。當手機長時間離線，電腦端通常會在一段時間後無法同步新訊息，也可能被要求重新配對。實務上建議讓手機保持基本連線，例如連上充電器與家用網路，這樣電腦端才能穩定收發。若你經常需要完全脫離手機使用，應先確認當前版本對連結裝置的離線容忍時間，以產品介面說明為準。

可以。多數版本的電腦端支援拖曳檔案到對話視窗，或透過附件按鈕從本機選擇檔案。傳送前建議先確認檔案格式與大小是否符合對方裝置的接收習慣，特別是壓縮檔或特殊格式，對方手機不一定能直接開啟。傳送後可在對話中看到傳輸狀態，若長時間停留在等待狀態，先檢查電腦網路，再考慮重新傳送，避免重複發送造成對方困擾。

電腦端主要是即時同步畫面，並不等同於完整備份。實際的聊天紀錄保存與備份機制仍以手機端設定為主，電腦端重新配對或清除瀏覽資料後，可能需要重新從手機同步。若你有長期保存需求，應在手機端設定定期備份，並確認備份位置與雲端空間是否足夠。不要把電腦端當成唯一紀錄來源，也不要隨意在公用電腦登入後離開而未登出。

公用電腦的首要原則是離開前確實登出連結裝置，並在手機端的連結裝置清單中檢查是否還有殘留項目，必要時逐一移除。其次，避免在公用電腦勾選保持登入，也不要把配對碼截圖留存。若使用公司電腦，先確認公司設備管理政策是否允許連結個人通訊帳號，以免訊息內容涉及工作資料外流。任何時候發現異常登入紀錄，應立即從手機端移除該裝置並檢查帳號安全設定。

延遲通常來自網路品質、手機離線或瀏覽器分頁被系統休眠。先確認電腦網路是否穩定，再看手機是否處於省電模式而限制背景連線。若你長時間把分頁放在背景，部分瀏覽器會降低更新頻率，重新切回分頁通常就會補上。此外，公司或校園網路若有防火牆限制，也可能影響連線品質。排除這些因素後仍持續延遲，建議登出後重新配對，並以官方說明頁的建議為準。

可以連結多個裝置，但數量有上限，實際上限與管理方式依當前版本而異，請以手機端連結裝置清單顯示為準。建議只保留你實際會使用的裝置，例如公司電腦與家中電腦各一，其餘不常用的項目定期移除。裝置清單越精簡，越容易發現異常登入。若要在新裝置配對時已達上限，系統通常會提示你先移除舊裝置，此時務必確認移除的是自己不再使用的設備。

當你在電腦端正在檢視某個對話時，部分版本會同步已讀狀態，手機端的通知行為也可能隨之調整。若你希望手機仍保留通知提醒，可以在手機端檢查通知設定，確認沒有被電腦端的活動覆蓋。反過來說，如果你不希望私人訊息在電腦螢幕上跳出預覽，應在電腦端關閉桌面通知或調整瀏覽器通知權限。兩端的通知設定彼此相關，建議實際測試一次再依習慣調整。

電腦端本質上仍是個人通訊工具的延伸，並不提供完整的團隊協作功能，例如權限分層、共用收件匣或稽核紀錄。若團隊需要多人共同處理同一批客戶訊息，應評估專門的客服或協作平台。若只是個人工作需要，可在電腦端搭配標籤與封存功能整理對話，但仍要留意公司對通訊紀錄保存的規範。任何涉及客戶資料的處理，都應先確認符合組織的資安政策。